คำถามที่พบบ่อยสำหรับบัญชีและการเงิน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงิน การถอนเงิน และการจัดการบัญชี เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณสามารถเติมเงินผ่าน PromptPay ได้โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR code หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากเงินแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่วินาที Wallet และ SCB Easy ทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณโอนไปยังหมายเลxที่เราแสดง ระบบจะอัปเดตยอดให้ทันทีหลังจากได้รับการยืนยันจากกระเป๋าเงิน สำหรับการถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก ส่งเอกสารระบุตัวตนและยืนยันบัญชีธนาคารที่คุณต้องการรับเงิน หลังจากนั้นคุณสามารถขอถอนได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี เราตรวจสอบคำขอและโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณลืมรหัสผ่าน ใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งรหัส OTP ให้คุณทาง SMS คุณป้อนรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือหากคุณพบปัญหาใดๆ ในขั้นตอนเหล่านี้